سوالات متداول | BaFamily

ما برای هر دوره توضیحات دقیق و دسته‌بندی سنی ارائه داده‌ایم. همچنین امکان مشاوره رایگان نیز وجود دارد.

بله، حتی والدینی که فرزندشان مشکلی ندارد هم با یادگیری آگاهانه می‌توانند پیشگیری کنند.

بله، با خانواده آموزش‌هایی برای والدین نوزادان، مخصوصاً در حوزه سلامت، عادات و ارتباط اولیه دارد.

توصیه می‌کنیم با یک دوره شروع کرده و گام‌به‌گام جلو بروید تا نتایج ملموس‌تری بگیرید.

خیر، تمام دوره‌ها طوری طراحی شده‌اند که برای همه قابل استفاده باشند، حتی بدون پیش‌زمینه قبلی.

اغلب دوره‌ها به صورت ویدیویی هستند و در برخی موارد فایل‌های متنی یا صوتی نیز ارائه می‌شود.

با ورود به حساب کاربری‌تان، در پنل کاربری به محتوای دوره‌های خریداری‌شده دسترسی دارید.

در صورت نارضایتی، می‌توانید طبق شرایط بازگشت با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و پیگیری شود.

بله، با خانواده دسترسی بلندمدت برای اکثر دوره‌ها فراهم می‌کند.

بله، در زمان‌های مشخص کدهای تخفیف فعال می‌شوند که می‌توانید هنگام پرداخت آن‌ها را وارد کنید.

با عضویت در خبرنامه یا دنبال کردن صفحات با خانواده در شبکه‌های اجتماعی از تخفیف‌ها و دوره‌های جدید مطلع می‌شوید.

بله، تمامی دوره‌ها روی موبایل، تبلت و کامپیوتر قابل مشاهده هستند.

با تیم پشتیبانی از طریق واتساپ، ایمیل یا فرم تماس سایت ارتباط بگیرید. سریع راهنمایی می‌شوید.

بله، با خانواده برای اکثر دوره‌ها گارانتی بازگشت وجه دارد. اگر از کیفیت محتوا رضایت نداشتید، و فقط 25% از محتوای دوره را دیده باشید، تا ۷ روز می‌تونید درخواست بازگشت وجه ثبت کنید.

کافیه از طریق فرم پشتیبانی در سایت یا واتساپ با تیم ما تماس بگیرید. همکاران ما شرایط بررسی رو سریع پیگیری می‌کنند.

پشتیبانی از طریق ایمیل، واتساپ و پنل کاربری در سایت ارائه می‌شود.

پشتیبانی با خانواده در بیشتر ساعات روز فعال است؛ سوالات خارج از ساعت پاسخ‌دهی در اولین فرصت بررسی می‌شود.